247מגמות: עליית הקניות האישיות

247 טרנדים: עליית הקניות האישיות

במהלך השנתיים האחרונות, האופנה הפכה לטרנדית יותר מאי פעם. בעידן המדיה החברתית, שמירה על הופעה חשובה מתמיד. אפליקציות כמו TikTok ואינסטגרם, כמו גם שלל מותגי האופנה המהירים כמו Shein ו-Pretty Little Thing, אמורים להודות על העלייה האחרונה בטרנדים של 'אופנתיות' אופנתית (Y2k ודנים נמוך, אנחנו בוחנים אתה). עם עולם האופנה שקשה לנווט מאי פעם, אולי הגיע הזמן לגייס עזרה של איש מקצוע, מה שמעלה את השאלה – האם יש להם סטייל, או שפשוט יש להם קונה אישי מעולה?

על ידי ליילה טרנר

יש כמה תפיסות מוטעות לגבי מהי בעצם חווית קנייה אישית. רבים מבלבלים בין השירות למכירה חוזרת (חשבו שפרופילים כמו @the_og_kicks באינסטגרם), אולם קניות אישיות שונות מאוד, מסביר מהירי מקדוול, מייסד TWENTY4SEVENTRENDS. "חווית קניה אישית צריכה להרגיש כמו יום נהדר עם החבר הכי טוב שלך! קונה אישי טוב יגרום לך להרגיש מיוחד, בנוח, להקשיב לצרכים שלך, להציג בפניך סגנונות חדשים ולספק לך 1-1 עצות כנות וטיפים אינפורמטיביים. הלקוח צריך להרגיש נינוח ונינוח, בזמן שאנחנו עושים את כל העבודה הקשה – לספק ללקוח הרבה מוצרים ושיתוף רעיונות מעניינים".

כשמעדתי לפגישת הסטיילינג האישית שלי ביום שלישי מוקדם בבוקר, החרדה הייתה אמיתית. אולי זה היה בגלל העובדה שמיהרתי לקחת לאטה כפולה בנתיב ליעד שלי, אבל בעיקר זה היה בגלל העובדה שלא היה לי מושג למה לצפות. ציפיתי לסיטואציה מסוג Devil Wears Prada – דמות של מירנדה פריסטלי בוהה במכנסי הוויגה הבסיסיים שלי (באמת בסיסית, אבל מרכיב עיקרי בכל ארון הבגדים של בנות לונדון). נאמר לי שהצוות עשה גלילה למטה באינסטגרם שלי להשראה. "הבטחת שהלקוח נוח לאורך כל התהליך הוא המפתח! לעולם לא היינו דוחפים מישהו ללבוש משהו שהוא לא מרגיש בו בנוח – אנחנו מקפידים לשאול את השאלות הנכונות. אנו מבררים מה הלקוח היה רוצה להרוויח מניסיון זה. האם הם זקוקים לרענון מחדש של המלתחה או שהם מחפשים בגד לאירוע ספציפי? במהלך הייעוץ הטלפוני נברר מאילו מותגים הלקוח היה קונה בדרך כלל, באילו סגנונות הוא בוחר בדרך כלל ובמי הוא מסתכל כדי לקבל השראה לסגנון".

מירנדה פריסטלי
כשהגעתי ללוקיישן לסשן הסטיילינג, דירה זוהרת בלב קובנט גארדן, נתקלתי במגוון של אאוטפיטים, נעליים ותיקים – אוי! מספר לוקים שונים נתלו על מסילה – לבוש חוף, אאוטפיט בראנץ' ותיק מיני ז'קמוס ורוד שאני עדיין מתעלפת עליו, אם להזכיר רק כמה. כל לוק היה אוצר בצורה מושלמת, ולמרות שבמבט ראשון הם לא בהכרח שיקפו את הסגנון הטיפוסי שלי, כשלבשתי כל אאוטפיט התאהבתי – היה ברור מההתחלה שהבנות האלה ידעו מה הן עושות רציני לגבי אופנה.

247TRENDS נולדה מאהבה לתעשיית האופנה היוקרתית, מסבירה מחירי. "יום אחד, שוחחתי עם חבר קרוב שלי (הוא אוהב אופנה!). דיברנו על איך רוב ההשראה לסגנון שלו מגיעה מהסתכלות על המוזיקאים האהובים עליו ועל הפוסטים של הספורטאים באינסטגרם. הוא אמר שהוא רוצה שיהיה חשבון באינסטגרם שפרסם את מוצרי היוקרה האחרונים, האקסקלוסיביים והחמים ביותר. חבר שלי כבר ניהל חשבון ממוקד כדורגל מצליח באינסטגרם. הוא אמר, "אתה צריך לפתוח דף משלך!" וזו הייתה הלידה של 247Trends בסוף 2018. 247Trends התחיל כחשבון השראה אופנה יוקרתי באינסטגרם. מקום לתעד את מגמות האופנה האחרונות. לאחר מספר חודשים של פרסום באופן עקבי, 9 פעמים ביום (עם מעט מאוד אינטראקציה!), יום אחד קיבלתי מספר הודעות ישירות בנוגע למבט שפרסמתי. זה היה מקולקציית האביב/קיץ 19 Amour של פנדי – זוג חותלות מונוגרמה חומה FF וקרופ טופ תואם עם שרוולים ארוכים עם דיטיילים בירוק ניאון. ההודעות הישירות שאלו כמה עולים הפריטים. בהתחלה צחקתי לעצמי. חשבתי, "זהו דף השראה אופנה, לא חנות!". בשלב הזה ירד הפרוטה והבנתי שיש ביקוש לקניות אישיות. מאותו יום ואילך, התחלתי לקבל בקשות למקור מוצרים. עבדתי על העסק בערבים ובסופי שבוע בזמני הפנוי, תוך כדי עבודה בתחום יחסי ציבור אופנה, במשך כשנה וחצי, לפני שיצאתי למשרה מלאה עם 247Trends. עבדתי קשה מאוד כדי לבנות לעצמי מוניטין בעולם הקניות האישיות והצלחתי לבנות בהתמדה ספר לקוחות מדהים".

הניסיון שלי גרם לי לחשוב על אנשים המשתמשים בחוויות קניות אישיות יוקרתיות. לפני פגישת הסטיילינג שלי, חשבתי שהשירות אולי שמור לאנשים מבוגרים שזקוקים לעזרה קטנה במחלקת המלתחה. המציאות, למעשה, הפוכה לגמרי. "כמובן, יש לנו מגוון לקוחות המשתרע על פני כל הגילאים. עם זאת, הלקוח הטיפוסי שלנו הוא בין 25-35 שנים. היא מסוגננת, מודעת לאופנה, מונעת בקריירה עם רעב לפריטים הכי אקסקלוסיביים – אם הם רוצים משהו, הם מקבלים אותו". המשפט האחרון שוב גורם לי לחשוב על הסצנה המפורסמת של Devil Wears Prada של אמילי מוכת פאניקה במשימה לאסוף תריסר צעיפי הרמס עבור מירנדה, זמן קצר לפני שנפגעה על ידי מונית.

צעיפים של הרמסצילום מסך בבדומה לכל אדם שעובד במקצוע הזה, למהירי יש כמה סיפורים מעניינים. "לאחד הלקוחות שלנו בארה"ב פשוט היה צריך להיות חגורת קריסטל של שאנל ממסלול אביב/קיץ 2019 (כפי שניתן לראות על הדוגמנית קאיה גרבר). היה רק ​​בוטיק אחד בעולם שנותר לו את היצירה הזו – 19 Rue Cambon, פריז. יצרתי קשר עם הבוטיק והם אמרו לי שזה היה בהמתנה עבור זמרת צרפתייה מפורסמת, אבל היא לא הצליחה להרים את החגורה אז היא זמינה לרכישה. אמרתי לבוטיק שאסע מלונדון למחרת לקנות את החגורה ושאלתי אם הם יכולים לשמור אותה בהזמנה עבורי – הם אמרו שלא. העברתי את המידע הזה בחזרה ללקוחה וזה לא מנע ממנה לרצות לאבטח את החגורה. היא שמחה לשלם על הזמן שלי ולנסוע מלונדון לפריז ללא כל ערובה לרכישת החגורה. כמעט בחצות, הזמנתי את היורוסטאר למחרת בבוקר ונסעתי לפריז לשעת פתיחת החנות. למזלי, הצלחתי לאבטח את החגורה והלקוח היה מאוד מרוצה”.

מעל הכל, קניות אישיות מציעות תחושה של בלעדיות ונוחות שפשוט לא דומה לחוויית קנייה סטנדרטית. "נוחות היא אחת הסיבות העיקריות לכך שלקוחות משתמשים בשירותים שלנו. ללקוחות שלנו יש לוחות זמנים עמוסים מאוד שמאפשרים להם מעט זמן לקניות והם זקוקים לעזרה. הם יכולים לנהל חברה, לנסוע באופן קבוע לעבודה או להתרוצץ אחרי הילדים. עבור בקשות של הרגע האחרון, אנו יכולים להציע משלוח מהיר. לקוחות יבחרו לעתים קרובות בשירות המשלוחים שלנו למחרת או באותו היום. הם סומכים על כך שאנו נספק את הפריטים שלהם בזמן ונעמוד בלוחות הזמנים שלהם. ללקוחות נאמר על ידי מקורבי מכירות בבוטיקים המקומיים שלהם ש"אי אפשר להשיג פריט יוקרתי" או "רשימת ההמתנה ארוכה מדי". כאן נכנסים לשימוש כישורי מקורות המוצרים שלנו ואנו משתמשים בספר הגלובלי הנרחב שלנו של אנשי קשר קרובים בתעשייה. ב-247Trends אנחנו אף פעם לא לוקחים "לא" כתשובה. אנו עושים את הבלתי אפשרי, האפשרי ועושים את הקילומטר הנוסף כדי למצוא ללקוחותינו את פריטי החובה שלהם. אנחנו לא רק מוצאים פריטים מבריטניה, אנחנו מוצאים מבוטיקים בכל רחבי העולם, מה שנותן לנו גישה למגוון גדול של מלאי. העסק שלנו נבנה על אמון, אמינות ועולם הפה. זה משהו שאנחנו מתגאים בו. יש לנו קשרים הדוקים עם משפחות רבות. ברגע שהתחלנו לעבוד עם לקוח והם נרגשים מהשירות שלנו, הם לרוב יעבירו את הקשר שלנו למשפחה. אנחנו עושים קניות עבור קרובי משפחה רבים באותה משפחה ויש לנו קשרים אישיים עם כל אחד. אנו שומעים הרבה מלקוחות חדשים שהם הונו בעבר באינטרנט ממוכרים אחרים ו חברות קניות אישיות. מסיבה זו, אנו מבינים את החשיבות של תקשורת מצוינת ושקיפות של 100%.

סנדלי גוצ'י

ישנן מספר סיבות מדוע אפשר להעסיק את עזרתו של קונה אישי. אולי אתה תקוע בתלם בסגנון, או רוצה רענון מלתחה עונתי. אולי יש לך אירוע גדול בקרוב, או שפשוט אין לך זמן לחפש את הסגנונות העדכניים ביותר בעצמך. קניות אישיות אינן עסקה מתאימה לכולם – החוויה מותאמת לכל אדם. עבורי, מי שמחשיב את עצמו כבעל עניין רב באופנה והבנה מעט מעמיקה של הטרנדים האחרונים, זה עודד אותי לצאת מאזור הנוחות שלי ולאמץ סגנונות שונים. המשיכה ניכרת – יצאתי מהפגישה שלי בתחושת ביטחון וסיפוק – משהו שאני לא יכול לומר לעתים קרובות לאחר מסע קניות.

מה הלאה עבור 247TRENDS? עכשיו הם כבשו את עולם האופנה, הדרך היחידה היא למעלה. "אנחנו נרגשים שהשקנו לאחרונה את שירות קונסיירז' ה-VIP שלנו. אנו עוזרים ללקוחותינו לשפר את חייהם. אם הם רוצים להזמין טיול של פעם בחיים, אנחנו נעשה להם סדר. אם הם רוצים להזמין לילה מאוחרת באחת המסעדות היוקרתיות בלונדון – אין בעיה. יש לנו את הידע ואת אנשי הקשר להיענות לכל בקשה". אם אתה מחפש מישהו שינהל עבורך את המלתחה שלך – ואת חייך – אני ממליץ בחום על 247TRENDS. השירות הידידותי אך המקצועי שלהם הוא ללא תחרות.

קח חמש עם 247טרנדים:

חמש טרנדים שאנו יכולים לצפות לראות לאורך AW21: Meallics, צבעי בלוק מודגשים, בדי טול פרווה מלאכותית, שרוולים אוברסייז

חמישה סיכות ארון בגדים: טי לבן פריך, ג'ינס ברגליים ישרות, בלייזר קלאסי, חתיכת זמן מהימנה וסריג קשמיר

חמישה מותגים אהובים: שאנל, הרמס, דיור, טום פורד, קרטייה

עצות אופנה לחיות לפי: תלבשי מה שאת אוהבת ומה שאת מרגישה בו בנוח. את לא צריכה לעקוב אחר טרנדים כדי להיות מסוגננת.

twenty4seventrends.com

סוג אחר של כוח סוס בגודווד

Vardags Delivers משרד עורכי דין בעל שם עולמי